工行长治汇通支行认真组织学习数据分析明白纸 提质增效促发展

   近日，工行长治市分行下发了数据分析货架产品使用明白纸，对基层行依据日常实际查找本行需要挖掘的数据，然后通过货架产品提取本行数据，根据数据开展精准营销和客户挖掘，起到了规范指导和帮助提升作用。明白纸下发后，得到支行领导层高度重视，在组织全员开展专题学习同时，也在日常工作中引导员工以数据分析为抓手，切实提高营销服务的指向性和精简合理性，进而为全行数据赋能精准营销提质增效打下坚实基础。

    1.全员覆盖，学用结合。支行提前统筹安排部署，在明确学习目标与进度重点同时，围绕数据分析明白纸核心要点，系统讲解数据筛选、精准分析、客户画像、需求研判、精准服务、跟进营销等工作方法。组织学习过程中，支行还通过案例讲解、过程分析、要点拆解、互动交流等形式，帮助员工迅速掌握培训学习要点，进而能熟练运用现有数据，精准划分客户层级，充分挖掘客户潜在金融需求，积极开展针对性精准服务营销。

   2.数据先行，精准滴灌。针对以往工作中由于数据分析不到位，导致营销覆盖面广、针对性弱、客户参与兴趣不高等问题，支行在组织全员学习基础上，在日常工作中引导员工摒弃“大水漫灌”式粗放盲目营销模式，要求首先将数据分析思维习惯融入到日常营销服务当中，依据数据分析结果精准筛选目标客户，合理匹配存贷款、理财、等各类金融产品，进而精简无效营销环节，减少庸余工作，让营销服务工作更具针对性、合理性和高效性 ，真正实现降本增效、精准获客。

   3.学用贯通，学以致用。通过此次全员专题学习培训，支行领导层也进一步督促员工将学习成果落地落实到实际工作中，通过树立数据分析思维，将常态化运用数据分析工具用来梳理客户资源、优化营销服务策略，建立精准营销服务台账，定期复盘营销成效，及时补齐工作短板，全面提升数据分析与精准营销实操能力。