工行长治屯留支行开展重点合作机构走访活动

  为深化银企合作、精准对接服务需求，8月7日，工行长治屯留支行行长带队走访辖内合作的一手房房地产公司及二手房中介机构，为合作方工作人员送上“秋天的第一杯奶茶”。

  走访期间，支行行长一行与各机构负责人进行面对面座谈，详细了解近期市场成交情况、客流量变化及资金周转需求，认真听取合作方对我行贷款政策、审批效率、服务流程等方面的意见建议。针对购房客户普遍关心的贷款额度、利率执行标准、放款周期等热点问题，我行工作人员逐一进行专业细致的解答，帮助合作机构更好地理解当前政策导向，便于其后续向客户进行准确传达。各机构负责人对我行长期以来的金融支持表示感谢，并表示这份充满人情味的关怀让他们切实感受到，工商银行不仅是业务上的合作伙伴，更是值得长期信赖的朋友。

  一杯奶茶，传递的是温度，彰显的是态度。此次走访是屯留支行推动服务角色转变的一次具体实践，体现了我行从“金融服务的提供者”向“客户成长的陪伴者”迈进的坚定决心。通过面对面沟通，我行进一步掌握了市场一线的真实需求，也发现了服务中可优化提升的环节，为后续精准施策奠定了坚实基础。

  下一步，屯留支行将持续深挖客户需求，对本次走访收集到的意见建议进行系统梳理，逐一研究落实方案，在信贷支持、流程优化、服务响应等方面拿出切实举措，以更务实的行动、更贴心的服务，写好有温度、贴民心的金融答卷，推动支行业务实现更高质量、更可持续的发展。