为进一步夯实客户基础,做强理财产品、做大理财规模、做好理财营销,提升理财经理专业营销能力,工行长治潞城支行积极贯彻落实市分行工作部署,高度重视支行理财产品业务发展,将理财作为满足客户金融产品与服务需求的有效手段和途径,同时把理财产品销售作为支行拓宽中间业务收入渠道的切入点,充分调动全行员工理财拓客的营销积极性,认真组织开展理财攻坚活动,经过不断改进客户服务水平,采取营销方法灵活多样化和紧密跟进维护客户等有效手段,不断提高理财产品覆盖率,推动理财产品多维度高效发展,理财销售工作取得了较好成绩。采取的主要做法:
一是高度重视理财攻坚活动。该行将理财产品销售工作作为增收创效的重要途径之一。按照市分行工作安排,通过系统谋划和周密部署,持续优化营销策略与服务模式,多措并举充分调动全行员工营销积极性,利用资深员工的人脉资源和营销经验,不断加强理财拓客与产品营销工作。
二是强化营销攻坚技能培训。该行利用晨夕会、专题教学等场景采用多种方式,先后开展了理财产品营销专题培训以及营销经验交流等活动,对当前销售的理财重点产品的收益特征、理财在资产配置中的重要作用等进行透彻的讲解,使得全员能够准确地向客户传达理财产品的价值和优势。同时再由既往业绩优秀的理财经理进行营销方法教学和话术经验传授,从而持续提升全员理财销售技能。
三是提高产品宣传受众触达维度。该行以厅堂阵地宣传为产品推广销售根基,按照市分行要求在网点布放天天盈产品宣传海报、新客财富礼活动宣传海报等纸质宣传媒介,严格要求理财经理依托线上线下高频次开展客户分层营销触达,并在理财产品营销过程中以“天天盈”为抓手,推动客户回流体验我行财富管理产品。
四是压实责任激发活力。该行在理财产品营销工作中切实压实管理者责任,想方设法激发全员营销主动性。采取多种积极有效措施激发全行上下理财营销活力、增强理财产品营销动力,尤其注重理财经理营销主动性的大幅提高,重点关注个人中高端客户的拓展和维护力度,要求理财经理在营销过程中用好用足我行理财产品优势,全力满足中高端客户的金融需求,并向他们提供高水平的金融服务。
通过多种方法与措施的不断落地,全面增强了该行理财产品销售能力,营造了全行营销理财的积极氛围,理财营销攻坚工作取得阶段性成果,实现了该行理财营销攻坚工作的稳步推进。