建行鹰潭分行紧扣中国特色金融文化建设要求，严格践行“五要五不”行为准则，坚守金融服务实体经济本源，以圈链群链式经营为核心抓手，深度落地金融“五篇大文章”，划分政务生态圈、铜产产业链、商户客户群三大经营场景，依托多类典型项目精准供给金融服务，持续优化服务模式、提升服务实体经济质效，现将实践成果总结如下：
一、立足政务平台载体，做实民生金融惠享群众
分行以政务生态圈建设为抓手，主动对接地方民生改革重点任务，深耕养老金融领域，持续拓宽政务金融服务场景，践行“金融为民、守正本源”的发展理念。贵溪支行紧盯全市长护险全面落地契机，在政策方案尚未完全细化、同业激烈抢占市场的背景下，主动靠前、高层联动，持续加强与市委、市政府、医保局的常态化沟通汇报，全面展示我行在民生金融、资金监管、账户服务方面的专业优势与服务能力。支行精准吃透长护险资金管理要求，量身制定专户开立、资金归集、动态监管、对账服务全流程综合方案，凭借高效服务、稳健合规、全程保障的工作态度赢得主管部门认可。在审批落地第一时间开通绿色办理通道，半小时高效办结全市首个长护险财政专户开立。该项目成功落地，标志着我行深度切入地方养老保障体系核心环节，进一步巩固银政战略合作根基，有效夯实养老金融客群底盘，为后续持续承接医保、养老、民生保障类场景业务奠定坚实基础。
二、聚焦铜产链主牵引，做强产业金融赋能实体
分行立足鹰潭铜产业核心优势，构建“链主牵引、链条延伸、集群覆盖”产业圈链群服务体系，践行“以义取利、不唯利是图”理念，依托龙头企业打通整条产业服务生态。江铜支行抢抓市级有色金属线上交易中心筹建机遇，锁定链主企业鹰潭陆港控股有限公司，快速上报项目线索，组建省、市、支行三级专项工作组，市分行副行长带队高层洽谈，省分行科技条线实地调研，完成交易平台金融系统配套搭建。项目落地后，企业日均存款沉淀约1.6亿元，带动10余家本土头部铜企开立对公账户，衍生日均存款超千万元；批量投放普惠贷款超5000万元，精准化解铜贸易、小微加工企业融资痛点，形成“服务一家链主、激活整片产业集群”的链式拓客模式，做实普惠金融、数字金融篇章。
三、聚力商圈小微集群，做广普惠金融触达市井
鹰潭花园支行聚焦商圈商户小微集群，完善商户圈层运营打法，创新服务模式、提升业务效率，把圈链群精细化运营落到街边实体经济，持续夯实普惠金融底盘。支行围绕印象城、建材街等商圈，建立标准化商户拓客体系：抢抓政府消费券契机批量摸排建档，建立商户台账精准画像资金需求；推行生活化陌生拜访“三步消费法”，循序渐进植入产品、拉近客情；线上依托美团、社交平台挖掘商户资源，通过社群运营、老客“老带新”拓宽获客渠道；线下做好售后回访与竞品调研，网点常态化业务复盘学习。系统化服务举措推动商户对公结算账户批量新增，普惠授信户数、贷款余额稳步上涨，商户粘性与存款沉淀持续提升，实现小微商圈集群化深耕。
四、实践总结与下一步发展方向
分行始终将“诚实守信、依法合规、稳健审慎”的“五要五不”准则嵌入营销、审批、服务全流程，按照政务圈、产业链、商户群分层落实圈链群经营，对应匹配普惠、养老、数字等金融赛道，合规有序投放金融资源。三大场景案例形成可复制链式拓客体系，政务端拿下民生核心场景，产业端撬动大额资金沉淀，商圈端激活海量小微客群，业务规模与品牌口碑同步提升。
下一步，分行持续优化圈链群分层运营机制，深挖铜产业、政务民生、本地商圈资源，持续落地金融五篇大文章，以特色金融文化引领服务升级，以高质量金融服务助力鹰潭实体经济稳步发展。
