为进一步延伸金融服务触角，切实解决群众办卡难题，常态化推进非法集资与电信诈骗防范宣传工作，筑牢基层金融安全防线，近日，建行高新科创支行精心组建专项服务小队，走进某医院，为院内医护人员提供上门开卡便民服务，同时开展精准化反诈防骗、非法集资整治主题宣教活动，将优质金融服务与安全金融知识送到医护人员身边。
医院医护人员日常诊疗工作繁忙，无暇抽身前往银行网点办理银行卡开立、手机银行激活等业务，了解到医院的实际需求和医护人员的工作痛点后，高新科创支行主动对接医院后勤及财务部门，提前沟通服务细节、摸排办卡人数，定制专属上门服务方案，全力打通金融服务“最后一公里”，为白衣天使提供便捷、高效的一站式金融服务。
活动现场，三名员工分工明确、配合默契、高效联动，有条不紊推进各项工作，客服经理主要负责现场开卡全流程操作，严格遵守银行实名制开户管理规定，细致核对医护人员身份信息，规范完成资料录入、卡片开立、信息核验等基础业务，全程合规严谨、细致高效。同时，耐心指导医护人员设置安全密码、开通手机银行、绑定支付渠道，逐一讲解银行卡基础使用规范、账户安全管理要点，提醒大家妥善保管银行卡、身份证及网银密码，切勿转借、出租、出售个人账户，从源头规避金融风险。
两名客户经理聚焦金融科普与风险宣教，各司其职开展反诈、非法集资知识普及及养老金金融知识宣讲工作。结合近期高发的金融诈骗、非法集资典型案例，针对医护人员收入稳定、金融需求多元，且十分关注养老保障、退休权益的特点，重点讲解各类高发骗局套路与养老金安全防护知识。一方面，详细剖析虚假投资理财、刷单返利、冒充公检法、冒充客服退款、网络贷款诈骗等常见电信诈骗手段，深度解读非法集资“高收益、零风险、稳回报”的虚假包装陷阱，揭露非法集资吸纳资金、拆东补西、最终跑路的本质骗局。另一方面，针对性开展养老金政策与反诈宣传，重点普及个人养老金账户开立、缴存、抵扣个税、支取使用等核心惠民政策，细致讲解个人养老金的专属权益、缴存优势和理财适配产品，解答医护人员关于养老储蓄、养老理财、退休资金规划的各类疑问。同时，着重揭露当下针对中老年群体、在职职工高发的养老金诈骗骗局，包括冒充社保人员篡改养老金信息、虚假代办养老认证、承诺高额养老返利、养老金套现诈骗等套路，提醒大家守护好个人养老资产。
本次上门服务活动，累计为数十名医院医护人员成功办理银行卡开立及手机银行激活业务，高效便捷的服务得到了医院工作人员和医护人员的一致认可。在便民办卡的基础上，精准普及了反诈防骗、抵制非法集资知识，有效提升了一线医护人员的金融风险防范意识和自我保护能力。
下一步，高新科创支行将持续践行金融为民的初心使命，持续推进“上门服务+金融宣教”常态化模式，主动走进社区、园区，精准对接各类群体金融需求。在提供便民金融服务的同时，常态化开展反诈、非法集资整治宣传工作，持续普及金融安全知识，严守金融风险底线，以专业、暖心、高效的金融服务，为金融安全稳定保驾护航。（高新科创支行 ）
