珠海建行：情系残障显温情 金融服务暖人心

  近日，珠海建行推出残障人士金融服务专项行动，聚焦残障人士的金融需求，通过全方位、精细化的服务，让残障人士感受到金融服务的温暖与关怀，彰显金融为民的初心。各营业网点全面优化服务设施，专门设置无障碍通道、爱心服务窗口，配备轮椅、手语服务人员和助听设备，为残障人士办理业务提供便捷保障。针对行动不便的残障人士，工作人员主动提供上门服务，上门办理开户、挂失、转账等业务，解决残障人士“办事难”的问题。同时，举办手语金融知识讲座，由手语老师与建行工作人员配合，用手语向残障人士讲解防诈骗、基础理财、个人信息保护等知识，细致拆解金融风险点。一系列细致入微的服务举措，切实打通了残障人士享受金融服务的“最后一公里”，让金融服务更有温度、更具包容性。