工行保定白沟支行暖心服务获客户点赞

   近日，突降大雨，工行保定白沟支行客户经理不惧风雨，如约前往辖区企业开展对公开户上门尽职调查，用贴心高效的金融服务收获客户高度好评。

   该企业计划开立对公结算账户，用于日常经营资金结算。我行按照账户管理相关要求，需要完成实地尽职调查。考虑到企业业务繁忙，客户经理主动协调时间，冒雨驱车前往企业经营场地。抵达后，工作人员严格遵照开户尽调规范，实地核验经营场所、核对企业证照信息，规范采集影像资料，扎实做好风险核查，严守账户合规关口。       

   调查期间，客户经理还向企业负责人讲解对公账户管理规定，普及防范出租出借账户、反诈及反洗钱相关知识，并为客户办理升金有礼和工行月月花活动。企业法人十分感动：“大雨天你们依旧准时上门，办事专业又负责，工行的服务让人安心！”。下一步，工行白沟支行将持续践行金融为民理念，坚持合规经营与暖心服务并举，不断优化小微企业金融服务，持续优化区域营商环境，彰显国有大行责任担当。