“不用跑网点、不耽误上班，在公司就办好了工资卡，还学到了防骗技巧，建行这服务太懂我们了！”刚拿到崭新银行卡的李先生对着鹰潭建行建设支行的工作人员连连点赞。
正值春运返乡与新春佳节双节点，为响应银协“金融消保护新春 守护权益暖民心”宣传活动号召，支行带着移动设备走进辖区企业，用便捷服务破解企业工“办卡难”痛点。前期沟通中，支行了解到该企业不少员工因工期紧张、返乡行程匆忙，无暇前往网点办理工资卡，部分外地务工人员还面临春节前资金结算的迫切需求。
针对这一情况，迅速制定专属方案，提前与企业对接确定办卡时间与场地，避开生产高峰期，在企业会议室搭建起临时服务点。移动终端、身份核验设备整齐摆放，工作人员分工明确：有的耐心指导员工填写信息，有的熟练操作设备完成身份核验，有的现场激活银行卡并开通手机银行，从信息录入到卡片到手，全流程仅需十分钟，高效又省心。
考虑到务工人员、老年员工等群体的金融知识需求，服务队将办卡服务与消保宣教深度融合，把“安全锦囊”同步送到大家手中。办卡间隙，消保专员用接地气的“家常话”开讲，结合春节期间高发的电信诈骗案例，拆解“冒充客服退款”“虚假投资”等套路，总结出“不轻信、不透露、不转账”的防骗三口诀。现场还发放了融入鹰潭宣传页，图文并茂地讲解个人信息保护、征信安全等知识，让金融安全意识深入人心。
针对部分员工不熟悉智能操作的情况，工作人员手把手教学：“您看这里点余额查询，工资到账就能实时看到，转账前一定要核对对方账户”。活动当天，服务队累计办理银行卡20余张，同步开通手机银行、企业微信20余户，发放消保宣传资料百余份，用专业高效的服务赢得企业与员工的双重认可。
新春送服务，消保不打烊。鹰潭建设支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，将金融服务与新春年俗、消保宣传相结合，让便捷服务多跑路、群众少跑腿。接下来，支行将持续聚焦返乡人员、乡村居民等重点群体，把更贴心的金融服务、更实用的消保知识送到群众身边，用实际行动践行“金融为民”的初心，让这个春节更安心、更暖心。
