珠海建行举办青年员工服务风采大赛 竞展青春服务力

  近日，珠海建行举办青年员工服务风采大赛，精心打造金融服务“实战擂台”，为青年员工搭建展示专业素养、比拼服务能力的平台。大赛现场，参赛青年员工精神饱满、斗志昂扬，充分展现出建行青年的青春活力与责任担当。比赛设置多样化比拼环节，选手们通过模拟客户投诉处理、复杂业务办理等真实服务场景，从容应对各类突发情况，展现出扎实的专业功底、娴熟的业务技能与良好的应变能力。此次比赛创新设置“盲盒挑战”环节，随机抽取各类金融服务难题，考验选手的临场反应与专业储备，选手们即兴作答、从容应对，展现出过硬的服务素养。最终，多名“服务尖兵”脱颖而出，为全行员工树立了服务标杆，有效激发了青年员工比学赶超、争先创优的热情，推动全行金融服务质量再提升。