盛夏酷暑，热浪袭人。为优化服务环境、升级网点硬件设施、提升客户服务质效，邮储银行萍乡市楚萍中路支行正式启动网点装修改造工作。改造期间，网点面临施工噪音干扰、营业空间狭小等诸多不便。面对艰苦的办公服务环境，该网点全体员工主动担当、迎难而上，始终坚守服务阵地、坚持正常营业、金融服务全程不打烊。同时，暖心体恤高温作业的施工人员，积极开展夏日送清凉慰问，以坚守践行初心，以温情传递责任。
当前，网点装修改造工作稳步有序推进，施工各项工序平稳开展。相较于施工推进，恶劣的营业环境是对支行服务工作的最大考验。改造施工期间，网点临时营业区域局促紧凑，持续的施工噪音、零星粉尘干扰，极大增加了客户接待、业务办理的工作难度。面对这些困难，该网点全体员工毫无怨言、凝心聚力，主动克服环境短板，各司其职、坚守岗位，在不影响改造进度的前提下，全力保障日常金融服务平稳有序开展，切实做到改造不停步、服务不断档、质量不打折。
在坚守金融服务、保障网点正常运营的同时，萍乡市楚萍中路支行积极践行社会责任，暖心关怀高温作业的施工团队。针对盛夏酷暑施工条件艰苦的情况，该网点主动开放空余办公区域，为施工人员提供临时乘凉休憩的避暑场所，并精心准备新鲜西瓜、冰镇饮用水等解暑物资，及时送到施工一线。同时贴心叮嘱施工人员劳逸结合、做好防暑防护、严守施工安全。一系列暖心举措有效缓解了一线人员的劳作疲惫，切实传递了金融温度，拉近了银企互助情谊，彰显了邮储银行温情担当的良好风貌。
自改造启动以来，该网点全体员工始终秉持“金融为民、服务至上”的理念，直面嘈杂、局促的营业环境，迎难而上、恪尽职守。大家主动克服各类客观不便，耐心接待每一位进店客户，细致办理各类金融业务、解答客户咨询，全力维持网点正常运营秩序，用坚守与敬业守护基础金融服务，切实保障群众金融需求得到及时满足。
为最大限度降低施工对客户服务体验的影响，该网点主动优化服务流程、调整服务动线、细化服务分工。全体员工以更耐心、更细致的服务态度，主动向客户做好施工解释工作，高效引导客户办理存取款、理财咨询、对公结算等各类业务，实现施工改造与金融服务无缝衔接，用专业坚守践行初心使命。
酷暑砺初心，坚守显担当。本次改造期间，萍乡市楚萍中路支行全体员工不畏艰难、坚守岗位，兼顾网点改造配合与常态化金融服务，同时暖心回馈一线建设者，是金融机构践行社会责任、深耕民生服务的生动体现。本次网点改造将全面优化网点布局、完善服务功能、升级硬件设施，补齐服务短板。待工程竣工后，萍乡市楚萍中路将以整洁舒适的营业环境、科学智能的服务配置，为广大客户及小微企业提供更高效、优质、多元的金融服务，全面提升客户服务满意度。
