为全面提高消费者金融知识水平和金融风险防范意识，根据中国银行业协会《2026年银行业普及金融知识万里行活动方案》及总行活动要求，邮储银行淮安市西大街支行近期开展了普及金融知识的活动，重点向广大中老年群体宣传普及金融知识，切实提高中老年消费者金融知识水平和金融风险防范能力，守护金融权益，数智温暖民生。
西大街支行主要客户群体为中老客户，正是本次活动宣传普及的重点群体，我行以网点为主要宣传阵地，通过发放针对性的金融知识宣传折页，进行金融知识讲解，主要宣传普及防诈骗知识及电子银行相关的使用知识，以及网点自助设备的大字版使用介绍。
网点在大厅向客户发放针对性的宣传折页，主要向老年朋友们介绍了针对老年人的10大常见骗局：1、养生排毒骗局，2、电话红头文件骗局，3、保健品骗局，4、假钱换真钱骗局，5、中奖骗局，6、免费赠送骗局，7、高薪骗局，8、发表作品骗局，9、熟人骗局，10、祛病消灾骗局。以及防范通讯网络金融诈骗，介绍了常见电信网络诈骗的手段与典型案例：冒充QQ微信好友诈骗、网络交友诈骗、充值返利诈骗、网络游戏诈骗、冒充公检法诈骗、刷单返利诈骗、冒充客服退款诈骗、杀猪盘投资理财诈骗、网贷诈骗等骗术揭秘，提醒老年朋友们不轻信、不透露、不汇款、不转账，守住自已的钱袋子，守住自己的养老钱。
其次，我行还针对老年人对数字金融工具接受度不高、智能设备操作能力偏弱，面向老年群体，推广简易版手机银行、自助机具大字版操作界面等适老产品和服务。网点在ATM、ITM以及存折取款机上全部配备适合老年人的大字版本的操作界面，在手机银行上设置简易版本及大字版本的操作界面，对老年群体特别友好。网点通过发放手机银行一点通宣传折页，向老年人介绍手机银行的使用方法及主要功能，介绍了自助设备的大字版使用功能选择，受到了老年朋友们的热烈欢迎。
另外，我行还在ATM取款机、存折取款机、以及柜面张贴警方反诈提醒，在ATM取款机主界面电子宣传防范电信网络诈骗提醒，线下厅堂宣传与自助设备电子宣传多渠道进行宣传。
通过此次普及金融知识万里行活动宣传，切实提高中老年消费者金融知识水平和金融风险防范能力，切实帮助了老年群体跨越“数字鸿沟”、筑牢金融安全防线，享受安全便捷的金融服务，推动了金融知识深度融入老年消费者日常生活，共筑和谐稳定的金融环境。
