珠海建行：细微服务显真情 暖心守护伴身旁

   近日，珠海建行营业部上演暖心一幕，工作人员主动为特殊需求客户提供全程帮扶，用细致入微的服务赢得客户由衷称赞，彰显金融服务的温度与情怀。

   当日傍晚，一位乘坐轮椅的女孩在网点门口求助，执勤保安发现后立即上前询问需求，平稳护送女孩进入大厅。大堂经理第一时间开启绿色通道，全程陪同引导，快速协助办理密码修改业务。办理过程中，工作人员耐心解答疑问、细致操作流程，还主动帮忙解决轮椅充电等实际问题，让客户感受到无微不至的关怀。女孩办完业务后连连称赞，对珠海建行贴心高效的服务表示由衷感谢。

   一直以来，珠海建行始终把客户感受放在首位，注重在细节中提升服务品质，针对特殊群体、紧急需求等场景，不断优化服务流程、完善便民设施。从主动搀扶、绿色通道到延时服务、上门办理，每一个暖心举动都承载着责任与初心。未来，该行将继续以真诚服务为纽带，用点滴行动传递温暖，努力为每一位客户提供更优质、更便捷、更有温度的金融服务。