2026年6月29日上午11时,一位68岁的退休老人来到贵溪贵电支行,申请办理个人贷款业务。当班客户经理夏子文在接待过程中,凭借敏锐的职业直觉察觉到了异样:客户年事已高,却执意要贷款投资所谓的“外贸订货单”,且神情略显焦急。面对客户的坚持,夏子文没有机械地办理业务,而是立即启动双人核实机制,呼叫营运主管胡辉共同介入。在将客户引导至接待区后,胡辉主管通过拉家常的方式,耐心细致地了解所谓“投资”的内情。
经过深入沟通,真相逐渐浮出水面。原来,老人是通过抖音结识了一位“网友”,被对方诱导下载了一款名为“KD-2”的非法APP。对方声称该APP内显示本金2万美元已增值至5万美元,但必须以“完成新订单”为由再转账十几万元才能提现。为了凑齐这笔钱,老人才瞒着家人来银行申请贷款,甚至听信骗子教唆,编造虚假贷款用途。
面对典型的“杀猪盘”诈骗特征,网点工作人员一边安抚老人情绪,一边迅速联系鹰潭市公安局刑侦大队。民警火速赶到现场,结合银行提供的线索对老人进行劝阻和普法教育。在警银双方的共同努力下,老人终于恍然大悟,意识到自己深陷骗局,当场放弃了贷款念头,并准备前往公安机关报案,避免了十余万元的经济损失。
建行鹰潭市分行将继续保持高度的责任心和警惕性,充分发挥银行网点作为防范非法金融活动“前沿阵地”的作用。持续深耕金融知识普及,创新宣教形式,用专业与温情守护好每一位客户的“钱袋子”,为构建和谐稳定的金融环境贡献建行力量。
广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士
Copyright © 2008-2022, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司 版权所有:银行界 京ICP备10000166号-1
京公网安备11011402010070号
本站法律顾问:北京盈科律师事务所 葛磊
MailTo:tbankw@163.com