最近，邮储银行启东吕四镇支行网点工作人员凭借高度的反诈责任心与敏锐的风险洞察力，仔细甄别业务疑点，依托警银联动机制，成功拦截一起疑似电信诈骗的大额取现业务，避免客户遭受财产损失。
6月23日上午8时许，客户朱某来到网点柜面，代理持卡人江某银行卡办理8万元取现业务。朱某表示当天已经在自助柜员机操作过取款和转账，受账户限额限制无法完成全部资金支取，急需在柜台取出全部现金。期间，朱某反复强调钱款是向朋友借来用于家庭装修的，且必须当日完成取款。
支行营业主管第一时间关注到该笔交易，立刻协同柜面人员对这笔业务进行风险核查，果真发现异常：朱某自凌晨5点半便通过自助设备进行分批取款操作，一共支取6笔，每笔支取3000元，后续又转出5万元。这种拆分交易的行为，明显不符合操作常理。
网点工作人员随即细致问询，一方面善意提醒朱某取现注意资金安全，另一方面对资金来源作进一步核实。朱某自述从事保险行业，账户款项为持卡人江某的保险回款。柜员当即致电银行卡户主江某进行信息核验，对方确认是“朋友”间借款。
即便双方说辞看似吻合，但反常拆分交易行为和急于取现的状态依旧让工作人员保持警惕。核查期间，网点一边将线索提交反诈中心，确认朱某存在电信网络诈骗警情，该笔大额预约取现为涉诈高风险交易。最终，网点人员凭借严谨的风险排查和高效的警银协作，成功阻断了8万元涉诈资金流出，保护了客户血汗钱。
面对层出不穷的电信诈骗手段，柜面窗口是守护群众财产安全的第一道防线。邮储银行启东市支行将时刻紧绷反诈之弦，不放过任何一笔异常交易，持续强化一线人员风险识别能力，用好警银联动渠道，用严谨细致的服务，筑牢金融安全屏障，守护好每一位客户的财产安全。
