面对一季度个贷业务整体落后短板,尤其是二手房贷未破零的困境,工行长治高新区支行聚焦个人信贷业务提质增效,多措并举建强专业化个贷服务队伍,全力抢抓业务发展机遇,6月个贷业务发展态势持续向好,整体经营成效稳步提升。
坚持深耕全员营销赋能。全面落实全员学个贷、全员熟知产品、全员会开口营销,每日晨会通过业务问答形式,不断提升员工实战能力与应急应变水平;积极调配对公、个人客户经理充实个贷团队,实现全模块学习、全流程熟练操作,全面提升全员综合营销水平。
强化上下协同联动。个贷业务时效性要求较高,放款效率是关乎客户体验感的重要因素,支行持续加强贷前尽调人员与上级行审批人员高效沟通对接,常态化梳理业务流程堵点,认真总结提炼业务办理经验,在严守合规风控底线的前提下,持续优化业务办理时效,推动个人信贷业务持续健康向好发展。
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