盛夏酷暑,热浪袭人,建行长沙桐梓坡路支行依托网点的“劳动者港湾”,面向广大客户推出“夏日送清凉·反诈进万家”活动,把消暑电风扇送到群众手中,把实用金融知识、防骗技巧带进寻常百姓家,让凉意与安心相伴每个普通人。
活动启动后,网点提前筹备,不仅在港湾准备好了饮用水,充电器,微波炉等便民设备,还为到店办理业务的百姓客户准备了便携消暑风扇,只要到网点参与反诈知识问答,就能把清凉礼带回家。一大早,不少周边居民趁着凉爽到网点办理业务,坐下歇脚的间隙,就能听一堂接地气的反诈小课堂。 接过崭新的电风扇,家住附近的张先生笑着说:“本来就是来交个党费,没想到还领了个风扇,这天热得做饭都一身汗,放厨房吹正好,建行想得太周到了。”不少陪着老人来办业务的年轻人也停下脚步,接过宣传折页仔细翻看,说起自己收到过的“冒充客服退款”短信,都直呼和工作人员讲的套路一模一样。 而刚刚才走出高考课堂的李同学,也是利用超长假期,准备提前体验真正作为劳动者的快乐与艰辛,在工作中学习,在学习中成长。收到建行清凉风扇的同时也收到了建行给自己送去的暖心金榜题名祝福,倍感开心。 宣讲现场没有空泛的理论,全是老百姓日常会碰到的问题:“收到‘医保卡停用’的短信,点链接就是坑,要找就打官方电话问”“冒充熟人让你转钱的,一定要先打视频核实,千万别急着转账”“养老投资要找正规机构,‘保本高收益’都是骗养老钱的幌子”。针对大家关心的个人信息保护、银行卡安全用卡、存款保险知识,工作人员也用大白话一一讲清,帮大家理清误区,还手把手帮老年朋友打开手机反诈APP的预警功能。 从最初服务户外劳动者,到如今面向全体百姓开放,劳动者港湾早已变成社区居民身边的便民服务站。一杯凉水解暑,一台风扇送风,一堂小课防骗,都是贴近群众需求的小事,却实实在在暖了民心。建行始终把服务落在百姓需要的地方,未来也会继续依托劳动者港湾,把便民服务做到群众心坎上,守护好老百姓的“钱袋子”,让普惠金融的温度走进千家万户。
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