为深入落实金融消费者权益保护工作部署，积极响应上级行“普及金融知识万里行”活动号召，持续提升社会公众金融素养和风险防范能力，2026年6月8日，邮储银行淮安新区支行正式启动2026年度“普及金融知识万里行”系列宣传活动。支行紧扣“守护金融权益，数智温暖民生”主题，以厅堂服务为核心阵地，将金融知识普及融入日常服务全过程，以精准化、场景化、常态化宣传，切实守护群众金融安全。
活动开展期间，支行充分发挥网点阵地优势，在厅堂醒目位置设立“金融知识宣传角”，摆放主题宣传折页，滚动播放金融科普、反诈警示短片，营造浓厚宣传氛围。在客户等候、业务办理间隙，创新开展厅堂“微沙龙”宣讲，由大堂经理化身“金融宣讲员”，用通俗易懂的语言解读金融政策、拆解典型风险案例，通过现场互动问答、一对一答疑解惑，让金融知识真正入脑入心。
针对不同客群金融需求与风险短板，支行实施分层分类精准宣传。聚焦老年客群，支行重点开展适老化金融服务与科普宣传，耐心指导老年客户安全使用手机银行、自助设备，细致讲解电信诈骗、养老理财骗局风险，助力老年群体跨越“数字鸿沟”、守住养老钱袋子。面向青年客户及普通消费群体，支行重点普及个人金融信息保护知识，解读“代理退保”、“非法代理维权”等金融黑灰产套路，引导消费者树立理性维权、依法维权理念，远离各类金融陷阱。
同时，支行坚持“常态化+集中化”双向宣传模式，摒弃单一、固定式宣讲，将金融宣传融入日常业务全流程。通过发放反诈主题宣传物料、随身科普小贴士等方式，让金融知识“看得见、带得走、用得上”，切实提升宣传的实效性和覆盖面，真正实现服务送上门、知识送到手、安全护到位。
下一步，支行将持续践行国有大行社会责任，常态化推进金融知识普及工作，不断创新宣传形式、丰富宣传内容、拓宽覆盖范围，持续做实做细金融消费者权益保护工作。
