近三年来,邮储银行淮安市分行坚持以“阳光信贷”文化建设为核心抓手,持续推动金融服务提质增效。通过深入开展“阳光信贷活动周”专项行动,全面升级全流程服务体系,严密防范不法中介渗透风险,逐步构建起覆盖贷前准入、贷中审查、贷后管理的“阳光金融”生态链,有效保障了金融消费者权益及银行资金质量安全。
在制度落实层面,该分行已组织全辖所有授信从业人员签署“阳光信贷”承诺书,进一步增强从业人员廉洁自律意识,强化恪尽职守的职业操守。同时,各业务管理条线积极组织开展“阳光信贷”文化教育培训工作,通过剖析真实案例开展警示教育,推动“阳光信贷”文化入脑入心。
在社会宣传方面,该分行开展了“阳光信贷年周”社会宣传活动,依托全辖所有网点营业厅堂、微信公众号等线上线下渠道广泛开展宣传,着力提升活动的社会知晓度。如今,客户步入邮储银行淮安市分行任一信贷服务场所,均可收到一张清晰列明监督渠道的“阳光信贷”服务监督卡。分行同步公开并畅通监督举报邮箱与电话,自觉接受社会各界监督。
展望下一步,邮储银行淮安市分行将常态化开展员工教育与行为管理,持续组织多样化社会宣传与教育活动,坚持久久为功,推动“阳光信贷”文化建设实现常态化、制度化、长效化。同时,大力弘扬中国特色金融文化,为促进金融服务质量稳步提升、推动金融市场健康发展营造良好氛围。
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