进入二季度,为进一步提升存款管理质效,夯实存款稳定基础,工行长治汇通支行聚焦精细化管理要求,多措并举推进存款业务提质增效,全力维护存款规模稳健运行。
1.深化客户分层经营,夯实存款稳定根基。支行立足客户结构特点,建立完善客户分层分类管理体系,安排客户经理关注跟进,定期开展上门回访、电话走访,依据客户需求量身定制组合方案。同时。优化客户服务流程,提升服务效率和响应速度,坚持以精细化、个性化服务吸引客户来行,从源头上筑牢存款稳定增长源头。
2.优化产品服务体系,拓宽存款增长渠道。支行紧密结合市场需求与客户偏好,梳理筛选存款产品,大力推广特色存款产品,同时依托线上线下双渠道,通过网点微沙龙、网上客户群推送、员工精准推介等方式,积极开展特色推荐和重点推送,此外,通过优化服务流程,积极推行柜面网银多渠道存取款,切实提升客户服务体验,吸引更多资金归行留存。
3.严控资金流动风险,保障存款稳健运行。支行严格落实存款管理相关监管要求与内控制度,加强存款业务全流程风险监测,重点关注大额资金变动、异常交易等情况,同时强化柜面业务审核,规范存款营销行为,杜绝违规揽储、高息揽储等违规行为,以严密的风险防控保障存款业务安全,稳健运行。
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