建行长沙河西支行一对一宣讲暖人心 反假知识入民心

  “您用手指摸一下这个位置，能感觉到明显的凹凸感，这是第五套人民币的重要防伪特征。”在我行的厅堂等候区，大堂经理正拿着宣传折页，向一位老年客户细致讲解着假币识别技巧。桌上“筑牢货币安全网，守好群众钱袋子”的红色宣传海报，在明亮的厅堂里格外醒目。近日，我行以营业大厅为唯一宣传阵地，开展了一场沉浸式反假货币及现金流通知识普及活动。

  走进支行大厅，浓厚的宣传氛围扑面而来：柜面窗口、等候区座椅旁整齐摆放着宣传折页，厅堂一角专门设置了“反假货币宣传角”，陈列着人行统一配发的宣传展架、防伪特征展示卡，供客户随时翻阅学习。从清晨开门营业到傍晚结束，工作人员始终围绕“厅堂”做文章，让每一位进入网点的客户都能接触到反假知识。

  针对老年客户现金使用频率高、识假能力较弱的特点，我行推出“厅堂一对一精准辅导”服务。在客户等候办理业务的间隙，大堂经理主动上前，结合宣传折页用“一看二摸三听四测”的口诀式教学，手把手教客户识别水印、安全线、凹凸印刷等防伪点。“我平时去菜市场买菜都用现金，以前总怕收到假币，今天学会了摸衣领、看安全线，以后自己就能辨别了！”刚听完讲解的张阿姨笑着说，还特意把宣传折页放进包里，打算回家教给老伴。