建行长沙中大支行匠心服务代发单位员工

    金融服务无小事，细微之处见初心。为精准破解合作代发单位员工办卡不便、耗时费力的现实难题，深入践行“金融为民”的服务宗旨，近日，建行长沙中大支行主动担当、靠前作为，精心组建专属金融服务小队，携移动智能服务设备走进合作代发单位，以一站式上门办卡服务，将便捷金融、暖心服务送到企业一线，用专业与坚守书写银企同心的温暖篇章。
 
    此次服务的代发单位，员工日常坚守岗位、工作繁忙，难以抽身前往银行网点办理工资卡业务，批量开卡需求十分迫切。得知企业诉求后，中大支行第一时间主动对接，与单位负责人细致沟通、周密筹划，精准敲定服务时间、优化业务办理流程，提前备齐各类智能设备、业务资料与金融宣传物料，以万全筹备保障上门服务高效推进，让金融服务既有速度更有温度。
 
    服务当日，晨曦微露之际，支行工作人员便整装出发，提前抵达企业办公场地，迅速搭建起临时金融服务窗口。大家分工明确、默契配合，从身份信息精准核验、业务资料规范录入，到工资卡顺利开立、电子银行同步激活，每一个环节都严谨细致、有条不紊。办理过程中，不少员工反映此前办理过银行卡，但长期闲置未用，账户状态异常、功能受限，工作人员现场逐一排查问题，快速完成账户整理、升级激活、信息更新等业务，彻底解决了客户的历史账户难题。面对员工的各类咨询，工作人员耐心讲解、悉心指引，用专业素养化解疑问，用温情服务消除陌生感，让每一位员工都能足不出户、轻松完成业务办理。
 
    为最大限度保障企业正常运营、方便员工错峰办卡，支行工作人员毅然放弃午休时光，坚守服务岗位不松懈。简易的工作餐摆放在临时柜台旁，大家匆匆用餐、片刻休整，趁着间隙梳理业务单据、核对客户信息，丝毫未曾放缓服务的脚步。期间，不少员工咨询个人财富管理、资金增值等相关问题，工作人员结合客户风险偏好与资金需求，细致讲解建行稳健理财、基金定投等适配产品，同步为有需求的客户开立CTS证券账户，搭建一站式金融投资渠道，把专业财富服务送到代发企业员工身边。从晨光熹微到暮色降临，全员全程坚守、全力以赴，只为不让一位员工多等待、多跑腿，用默默坚守诠释建行服务的责任与担当。
 
    此次上门服务，既免去了企业员工往返奔波的辛劳，高效解决了单位代发工资的后顾之忧，更一站式办结账户升级、理财咨询、证券账户开立等多项业务，同步普及反诈拒赌、账户安全等金融知识，筑牢员工资金安全防线。贴心周到高效专业的服务，收获了企业与员工的连连称赞，进一步拉近了银企之间的距离，筑牢了互信共赢的合作根基。
 
    初心如磐践使命，温情服务暖民心。建行长沙中大支行始终以客户需求为导向，不断延伸金融服务触角、创新服务模式，用实实在在的便民举措回应客户期盼。未来，支行将继续坚守金融初心，深耕本土市场，以更优质、更便捷、更暖心的全方位金融服务，助力企业稳健发展，为地方民生金融服务注入源源不断的温暖力量。