工行温州平阳支行“工行驿站”护航快递员，筑牢金融保障助力新市民发展

  为深入践行金融工作的政治性、人民性，紧扣2026年消费者权益保护主题，近日，工行温州平阳支行创新宣教形式，将“工行驿站”暖心服务延伸至辖区内菜鸟驿站，聚焦快递员这一服务实体经济的关键新市民群体，开展精准化金融知识普及活动，着力优化其保险保障与金融服务体验。

  快递员群体作为连接千家万户、畅通经济循环的重要力量，其职业风险保障与金融安全防护能力，直接关系到物流行业的稳健运行和实体经济的健康发展。他们每日经手大量包裹，频繁接触各类支付场景，同时也是电信网络诈骗的易感人群。活动中，银行工作人员在驿站休息区设立临时宣传点，针对性地优化保险保障知识普及。利用快递员分拣间隙，结合冒充客服退款、快递理赔等与物流行业紧密相关的典型诈骗案例，开展“以案说险”微沙龙。“任何情况下都不能出租出借自己的银行卡，更不要轻信陌生链接。”宣传员用真实案例警示风险，强调个人信息保护是防范金融风险、维护自身权益的第一道保险屏障。同时，该行积极优化面向快递员的金融服务。针对其工作中高度依赖移动支付的特点，银行人员重点讲解了银行卡安全使用规范、识别防范非法集资陷阱、维护良好个人征信记录等实用金融知识。现场发放图文并茂的宣传折页，并耐心解答疑问，旨在提升快递员的金融素养和风险抵御能力，为其日常工作与生活提供更坚实的金融保障。“每天忙着送快递，很少专门了解金融知识，今天在驿站歇脚的工夫就学到了实用的防骗技巧，对我们保护辛苦钱很有帮助！”一位快递小哥在活动后表示。

  下一步，工行温州平阳支行将持续深化新市民金融服务，号召辖内各网点积极行动，深入快递员、网约车司机等新市民群体聚集场景，将优化保险保障、优化金融服务的举措落到实处，让消费者权益保护宣传更接地气、更有温度，切实为新市民群体排忧解难，为服务实体经济高质量发展贡献工行力量。