建行长沙滨江支行港湾有温度 服务零距离

  为深化“劳动者港湾”服务内涵，将便捷、温暖的金融服务送到企业一线，近日，建设银行长沙滨江支行组建移动金融服务小队，走进合作对公企业，开展上门办理工资卡服务，以实际行动解决企业员工“跑网点难”的问题，获得了企业与员工的一致好评。

  了解到该企业新入职员工集中、日常工作繁忙，难以抽身前往建行网点办理工资卡业务，支行第一时间响应企业需求，启动上门服务预案。服务前，工作人员提前与企业对接，梳理业务流程、准备移动终端设备与资料，确保服务高效顺畅开展。

  服务现场，建行工作人员化身“移动柜员”，在企业办公区搭建临时服务点，为员工们提供一站式服务：从身份核验、工资卡开立，到手机银行激活、金融知识普及，全程高效办理、耐心指导。同时，工作人员结合“劳动者港湾”服务理念，向员工们讲解反诈防骗、账户安全等金融知识，提醒大家守护好自己的“钱袋子”，让服务既有速度，更有温度。

  “不用专门请假跑银行，在公司就能办好工资卡，还学到了不少金融知识，建行的服务太贴心了！”办理完业务的员工纷纷为建行的上门服务点赞。此次上门服务，不仅高效解决了企业批量代发工资的燃眉之急，更将建行“以客户为中心”的服务理念落到实处，让“劳动者港湾”的温暖延伸到了企业的每一位劳动者身边。

  未来，建设银行长沙滨江支行将继续依托“劳动者港湾”服务品牌，聚焦企业与群众的急难愁盼，持续优化服务模式，推出更多便民利企举措，让金融服务更有温度、更接地气，用实际行动践行国有大行的责任与担当。（滨江支行）