为深入落实防范非法集资宣传教育工作要求,切实提升社区老年群体的风险防范意识和金融素养,近日,建设银行长沙师大支行组织“张富清金融服务队”走进岳麓区长塘山社区,开展防范非法集资主题宣讲活动,并依托移动外出服务设备,为出行不便的老年人提供上门便民金融服务,赢得了社区居民的一致好评。
宣讲现场,师大支行工作人员以“远离非法集资,守好养老钱”为主题,围绕非法集资的基本概念、常见手段、识别要点和防范建议四个方面开展了深入浅出的讲解。通过真实案例剖析和互动问答方式,师大支行工作人员揭示了“高息诱饵”、“保本保收益”、“虚假项目包装”等常见陷阱,帮助老年居民擦亮双眼、认清本质,增强防范非法金融活动的能力。
“有人跟我说投几万元就能保本拿高利息,听起来像是好事,今天听你们一讲才知道那可能是非法集资。”一位社区老人认真聆听后说道,“以后我一定要多留个心眼,不听、不信、不转账。”
除了集中宣讲,师大支行工作人员还携带便携式移动柜面终端,走进社区内部,为年事已高、行动不便的老人们提供简化版金融服务。例如帮助修改手机号码、重置银行卡密码、查询账户明细等常见但操作复杂的业务,都在家门口就能办理,既方便又安心。
“我腿脚不好,之前忘记密码也不好意思麻烦孩子,现在建行的工作人员直接上门服务,真的太暖心了。”89岁的王奶奶激动地拉着工作人员的手连连称赞。
为保障服务安全高效,师大支行安排了经验丰富的员工随行操作,严格执行客户身份核实、操作流程记录、风险提示告知等规范要求,确保服务合规、安全、便捷。通过移动服务终端,将“柜台”延伸到群众身边,把“服务最后一公里”变成“服务零距离”。
此次活动是长沙师大支行践行“金融为民”理念、深化金融宣教下沉社区的重要举措,不仅提升了老年群体的风险识别能力和金融安全意识,也将人性化、便利化的金融服务送到了居民“家门口”,增强了群众的获得感和满意度。
接下来,建行长沙师大支行将继续发挥“张富清金融服务队”的志愿服务优势,常态化开展金融知识进社区、进家庭、进人群的活动,持续开展防非、防骗、反洗钱等主题宣传,以更加贴心、专业、合规的服务,守护百姓“钱袋子”,共建和谐平安金融环境。(师大支行)