工行衡水故城支行急事快办为企解忧

   “小刘，我公司的账户不能收款，马上要给工人们发工资了，快想想办法！”一上班，工行故城支行客户经理小刘就接到了某开户企业财务人员的紧急求助电话。

   原来，企业因法人变更手续未及时办理，导致账户状态异常，资金无法正常划转。彼时，企业法人身在上海总部，有效身份证件随身携带，无法及时赶回当地办理业务，若账户资金长期管控，企业将面临工资延时发放的难题，直接影响正常生产经营，财务人员心急如焚。

   了解原委后，支行工作人员第一时间启动应急服务机制，为破解异地办理的物理局限，支行迅速与上海分行取得联系，申请跨分行协同服务。上海分行快速响应，于次日安排工作人员上门为企业法人完成身份核实、证件审核、信息采集等全套前期手续，同步将办理资料加急邮寄至支行。资料送达后，支行营业室立即为企业开通业务办理“绿色通道”，安排专人全程跟进，快速完成法人变更及账户解封业务，让企业账户恢复正常状态。从接到求助到问题解决，仅用2天时间，高效化解了企业的资金流转危机，保障了工人工资按时发放和企业正常经营。