4月10日上午,“15分钟医保服务圈”揭牌仪式在建行马鞍山佳山支行顺利举行,标志着这一重要民生实事项目在建行马鞍山市分行正式落地实施。
“15分钟医保便民服务圈”是马鞍山市医保局响应国家“放管服”改革要求、深化为民办实事的重要举措,也是建行马鞍山市分行与医保部门在优化公共服务事项上的新合作、新举措。目前,分行已在全市所有营业网点大厅设立医保自助服务专区,市民持本人身份证即可在就近建行网点通过智慧柜员机,自助办理个人参保信息查询、异地就医备案查询、定点零售药店查询、参保证明打印等11项高频医保业务,全程高效便捷、无需等待,有效助力全市医保服务的“就近办、马上办”进一步推广。
作为全省建行系统首个上线该功能的地市级分行,分行以先行先试的姿态,推动医保政务服务与金融服务深度融合,实现医保服务从医保服务大厅“窗口办理”到“身边办理”的实质性跨越,畅通了医保服务“最后一公里”,以“数据多跑路、百姓少跑腿”的服务理念,让广大市民切实享受到“15分钟办事圈”的便捷与温暖。
分行将以揭牌仪式为契机,持续深化与医保部门的合作,不断探索医保便民服务新场景、新模式,持续优化服务流程、提升服务质效,全力为市民提供更便捷、更全面、更贴心的医保服务与综合金融服务,以金融初心守护民生福祉。
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