为持续有效保障存款人及金融机构合法权益,近日,工行张家口张北支行将存款保险宣传确立为年度重点工作,通过周密策划与精准部署系列宣传活动,着力突出形式之多样、覆盖之广泛、成效之时效,确保宣教工作扎实落地、深入人心。
筑牢网点阵地,深耕常态宣教。支行持续依网点布局与资源优势,扎实推进存款保险常态化宣传教育,构建多层次、沉浸式宣教场景:于网点入口显著位置悬挂存款保险标识,并在引导台、现金柜台及ATM区域规范张贴或摆放。营业厅宣传台陈列精美折页,LED屏滚动播报核心标语,电视屏循环播放宣传短片,大厅显著区域张贴主题海报,形成全方位视觉触达。将存款保险核心信息印制于业务凭条,并在存取款业务回执短信中嵌入宣传标语,实现业务办理与知识普及无缝衔接。针对办理大额存取款业务的客户,重点递送“宣传折页”及“存款保险明白卡”,强化金融消费者风险教育与权益引导。大堂经理在客户引导过程中融入常态化讲解,并依据重点人群特征或客户具体需求,提供深度、个性化的政策解读。
拓展广场辐射,提升公众认知。在全力保障“3·15消费者权益日”宣传活动成效的同时,支行积极拓展户外宣教阵地。在国家金融监督管理总局张北监管支局的统筹组织下,联合县域内多家银行保险机构,于张北县花园广场隆重举办“清朗金融网络,守护安心消费”主题宣教活动。活动现场,专业人员聚焦存款保险的核心要点,保障内涵、覆盖范围、偿付限额、基金来源及触发条件,为民众提供权威、细致的答疑解惑。现场气氛热烈,民众响应踊跃,系统普及了金融常识、征信要点及存款保险知识,显著增强了参与者的风险防范意识与反欺诈能力。
创新线上渠道,构建多维防线。聚焦数字金融风险防控新形势,支行创新制定“线上精准触达+线下深度渗透”双轨并行策略:一是线上精准发力深度依托手机银行APP、企业微信等数字化平台,向目标客群定向推送存款保险政策图解、风险提示及知识问答,实现高效、广泛的信息覆盖。二是线下深度渗透:携手街道社区、合作机构举办主题宣讲会,精准锁定老年群体、小微企业主等易受侵害人群,开展面对面、案例化的风险警示教育。通过明确宣教重点,细化责任分工,双轨协同推进,力促各项活动落地生根、宣教实效全面提升,为织密区域金融安全防护网络奠定坚实基础。