工行长治高新区支行将安保工作当成全行稳定发展的一项重要任务,坚持“预防为主”的安保工作方针,层层落实保卫工作责任制,狠抓各项制度落实,完善检查考评机制,并积极开展预案演练,使全行的整体防范能力得到了较大提高,为全辖各项工作的顺利开展保驾护航。
一、明确安全为本,认真落实保卫防范责任
高度重视保卫工作,一把手行长亲自主抓,分管行长具体负责,把安全保卫工作纳入重要的议事日程,时刻不放松“三防一保”。支行在内部层层签订了安全保卫工作责任书,把安全保卫工作任务进行细化分解到各部门、网点负责人及每位员工,凸显其中的共同点和特殊点,使得每一个部门、每一位员工都明确了安全岗位职责,时刻绷紧安全防范这根弦。支行在健全组织领导的同时,还及时调整了相关的突发事件应急小组,通过严格执行上级行的各项规章制度和措施来保证安全。根据人员组成分布情况,支行在年初抽调了部分男员工,调整组成了义务消防队,由分管行长担任组长,形成了一支安全防护的重要有生力量,切实做好社会治安综合治理、防火防范安全等工作,真正做到了防患于未然。
二、加强日常教育,不断提高员工安防意识
要想切实做好安全保卫工作,离不开每一位员工的共同努力,而在这其中员工思想意识上的重视程度是首要条件。为此,支行将上级行下发的安保风险提示、金融案件信息简报等等都在第一时间组织员工进行认真、具体的学习与归纳,引导员工认清复杂的社会治安形势及发案动向,并从典型的案例中寻找差距、吸取教训、弥补漏洞、积累经验,从自身做起杜绝安全隐患。支行年内还不定期开展主题鲜明、内容丰富、形式多样的遵章守纪、履职尽责的宣传教育活动,使广大员工提高认识,加强安全保卫的责任感和紧迫感,养成自觉遵章守纪的良好习惯。
三、组织实战演练,大力提升员工安防技能
为切实提高员工处置突发事件的应急能力,在重要的节假日前组织开展了多场实战式演练及推演式演练。在每次演练中,网点的全体员工及安保人员都参与其中,实战式演练涉及面广、情节逼真、操作性强,每次演练始终都在严肃、紧张、有序的氛围中进行,极大提高了网点员工预防和妥善处置治安事件的应急自救能力,以及提高了遇到特殊情况下员工的心理承受能力,为今后遇到的类似情况时采取正确措施,最大程度保证员工及客户的生命财产安全打下了良好的基础。
四、加大检查力度,保障安保制度落实到位
今年以来,支行改进了安保检查的手段与方法,行长与办公室保卫负责人对保卫工作加强了日常的检查与督导,除了每月末的定期检查之外,还采用了不定期、事先不打招呼深入网点一线进行直接安全检查的方式,发现其中存在的问题;此外,行长通过远程监控系统对网点进行实时非现场检查,对于以上途径发现的问题坚决按照制度规定对相关责任人进行处罚,从而促进全体员工严格遵守安全规定,严防案件发生。在对人员安保措施管理的基础上,支行还注意做好对安全设施有效性的管理,每月一次对报警器进行测试,保持线路的畅通有效;每半年对于监控摄像与话筒等进行整体情况的检查与调试,确保正常运行和效果良好。
五、细化安保措施,维护银行及客户合法权益
自助银行的客户使用量也与日俱增。因此,支行加强了对自助设备的安全防范管理,落实了人员安全责任制,要求网点员工及支行ATM机管理员定时定点安全巡视,避免因疏于管理、麻痹大意等造成的安全管理漏洞,确保自助设备安全保障工作万无一失,保障客户的合法权益。支行还要求网点保安及大堂经理加强对营业大厅及网点周边的安全巡查,做到“三勤”,即:勤问、勤巡视、勤观察,发现可疑情况及时报告、妥善进行处置,提升网点的安全运营度,为客户提供一个温馨、和谐、平安的服务环境。