近日,建行淮南平山支行秉持金融为民服务理念,主动上门为行动不便的老年群众办理密码重置业务,以贴心服务解决老人实际难题。
针对老年群众行动不便、无法到网点办理业务的情况,支行工作人员主动延伸服务,上门核实信息、协助办理相关手续,高效完成密码重置业务,用暖心、便捷的金融服务,切实保障老年客户金融权益,彰显国有银行的责任与温度。
下一步,支行将持续聚焦特殊群体需求,不断优化便民服务举措,让金融服务更有温情、更贴民心。
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