工行温州鹿城支行“3.15清朗金融护权益”活动安心消费守钱袋

  数字金融时代，便捷与风险同行；每一条金融信息，都连着个人财产安全。为切实守护金融消费者信息安全权，提升公众风险防范意识，工行温州鹿城车站大道支行联合景波口腔中心，开展“消费者金融信息保护”主题宣传，把安全知识送到群众身边，为百姓钱袋筑起坚实防线。

  活动现场以中老年客户为主，他们对智能设备操作不熟悉、信息安全意识相对薄弱；同时年轻员工网络使用频率高、授权场景多，同样面临信息泄露、网络诈骗等安全隐患。针对“一老一青”两类重点人群，工行鹿城车站大道支行宣传小队精准施策、靶向科普，用通俗语言、真实案例、实用攻略，把金融安全讲清楚、说明白。现场宣讲、互动答疑。工作人员通过发放折页、面对面讲解、一对一答疑等形式，重点讲解个人金融信息保护核心要点：提醒老年朋友妥善保管身份证、银行卡、存折与短信验证码，不随意透露、不点击陌生链接、不扫描不明二维码，警惕“养老投资”“保健品返利”“冒充公检法”等常见骗局；叮嘱年轻群体谨慎授权APP权限、规范使用社交平台、不晒未脱敏敏感信息，远离非法代理维权、套路贷与刷单陷阱，养成“最小授权、定期改密、设备清理”的良好习惯。以案说险、入脑入心。工作人员结合典型案例以案说险，把“密码不外泄、验证码不转发、单据要销毁、旧机先清数据、转账必核实”等实用口诀，转化为听得懂、记得住、用得上的保护攻略。对老年客户耐心讲解防诈技巧，帮助跨越数字鸿沟；对年轻群体提示网络风险，强化安全习惯，让金融知识真正入脑入心。

  此次联动宣传，将金融消保服务嵌入民生场景，贴合群众日常需求。下一步，工行鹿城车站大道支行将持续践行“金融为民”理念，常态化开展金融知识普及，聚焦重点人群、重点风险，不断提升宣传覆盖面与实效性，以专业、温暖的金融服务，守护每一位消费者的信息安全与财产安全，共筑清朗、安心、放心的金融消费环境。