为深入践行“金融为民、服务惠民”理念，切实守护金融消费者现金使用合法权益，广泛普及人民币相关知识，全面提升群众对人民币的认知水平和风险防范能力，2026年3月份，邮储银行淮安区支行于围绕“3.15现金权益护航 人民币知识进万家”主题，精心组织开展多形式、全覆盖的宣传活动，取得了良好的社会成效和宣传反响。
一、高度重视，精心部署，筑牢活动坚实基础
该行领导高度重视此次3·15宣传活动，将其作为履行金融社会责任、提升金融服务质效、密切联系群众的重要举措，提前召开专题工作部署会，对宣传活动开展进行全面统筹安排。结合活动主题及辖区群众实际需求，明确宣传重点、活动形式、责任分工及工作要求，精心筹备宣传折页、主题横幅、互动小礼品等物料，为活动有序、高效推进奠定了坚实基础。
二、多元发力，创新形式，提升宣传实际成效
（一）网点阵地宣传，强化服务延伸覆盖
以各营业网点为宣传主阵地，打造“沉浸式”宣传场景，推动宣传工作与金融服务深度融合。各网点在大厅显著位置设置宣传专区，整齐摆放宣传资料，滚动播放活动主题及315主题宣传标语；大堂经理主动向前来办理业务的客户普及人民币相关知识，结合业务办理场景，针对性讲解现金存取款安全、假币识别技巧、个人信息保护等内容，重点关注老年客户、个体商户等易受假币侵害的重点群体，开展一对一答疑解惑，引导群众规范使用人民币，增强风险防范意识。同时，网点工作人员在办理残损币兑换、假币收缴等业务时，同步开展宣传讲解，让群众在办理业务的过程中潜移默化掌握相关知识，真正实现“办理一笔业务、普及一次知识”的宣传效果，推动宣传服务走深走实。
（二）府衙广场集中宣传，营造浓厚宣传氛围
2026年3月13日上午，该行组织宣传小分队在淮安区府衙广场设立集中宣传点，悬挂“3.15现金权益护航 人民币知识进万家”主题横幅，摆放涵盖人民币防伪知识、现金权益保护、整治拒收现金、假币犯罪典型案例等内容的宣传折页。工作人员结合群众日常现金使用场景，用接地气的语言重点讲解第五套人民币的核心防伪特征，手把手指导群众掌握“一看、二摸、三听、四测”的识假技巧，细致演示水印、安全线、光彩光变数字等关键防伪标识的辨别方法。同时，针对群众普遍关心的残损币兑换标准、拒收现金违法行为、假币收缴流程等热点问题，逐一耐心解答、细致解读，并结合典型假币诈骗案例，深入剖析常见诈骗套路，提醒群众提高防范意识，远离假币侵害，依法维护自身现金使用合法权益。活动现场互动氛围浓厚，过往群众积极驻足咨询，宣传人员热情细致回应，切实将实用的金融知识送到群众身边、送到群众手中。
（三）线上线下联动，拓宽宣传覆盖范围
该行积极打破传统宣传模式局限，努力构建“线上+线下”双向发力、协同推进的宣传格局。除了线下依托府衙广场集中宣传点和各营业网点阵地，开展面对面、零距离精准宣传外；线上充分利用支行客户微信群、员工朋友圈、视频号等新媒体平台，发布人民币防伪知识、现金权益保护要点、常见假币诈骗案例等内容，制作通俗易懂、生动直观的图文、短视频，以群众喜闻乐见的形式普及相关知识，方便群众利用碎片化时间学习，进一步拓宽宣传覆盖面，提升宣传的便捷性和影响力。同时，积极鼓励全体员工转发宣传内容，带动身边群众参与学习，形成“人人参与宣传、人人普及知识、人人守护权益”的良好社会氛围。
三、成效显著，亮点突出，践行金融责任担当
本次宣传活动组织有序、形式多样、内容丰富，取得了显著的宣传成效和良好的社会反响。活动期间，累计发放宣传折页500余份，接待群众咨询300余人次，有效普及了人民币防伪、现金权益保护等相关知识，切实提升了群众对人民币的认知水平和自我保护能力，增强了群众的金融风险防范意识和依法维权意识。
此次集中宣传活动，不仅向群众传递了金融温暖，拉近了邮储银行与群众之间的距离，更充分展现了邮储银行淮安区支行践行“金融为民、服务惠民”的责任与担当，进一步提升了支行的社会形象和公信力。今后，该行将持续践行金融社会责任，常态化开展人民币知识、金融消费者权益保护等宣传活动，不断拓宽宣传渠道、创新宣传方式、丰富宣传内容，切实守护好群众的“钱袋子”，为营造安全、健康、和谐、有序的金融环境贡献邮储力量。
