一科学调研市场 出台营销方案
马年伊始,工行长治捉马东街支行群策群力,不断创新和优化对公账户营销策略,他们利用团队智慧详细制定出营销方案并通过多种渠道和方式积极开展对公账户开户营销工作,第一步就是了解所在辖区对公账户的市场需求、对手占比和市场潜力,通过对竞争对手的研判,推出了“你无我有、你有我优、你优我强、你强我快”的对公账户开立对策,同时要求管理层要加大走访力度,加强跟踪营销的策略,使得对公账户开立业务出现稳定增长的良好势头。
二多种形式宣传 产品寻找客源
为了营造宣传氛围,捉马东街支行通过室内外滚动屏幕宣传对公结算账户的诸多优点,还要求全员统一在朋友圈或利用微信群发功能,宣传工商银行对公结算账户开立的优惠政策,他们将在工行开立对公结算账户安全、快捷、简便等优势,统一了话术,同时为小企业推出了税务贷、商户贷、经营贷等优质产品,并且主动为小微企业主出谋划策,量身定做贷款品种,充分用产品寻找市场、寻找客源,他们还责成专人每日关注工商信息系统中的新增关注企业列表,及时与新注册企业联系,争取企业到店开户,使得对公结算账户的营销数量快速上升。
三提升服务质量 保障账户安全
自开展对公账户开户营销工作以来,捉马东街支行不但重视提升对公账户开户的质量和效率,为客户提供更加优质、高效的金融服务也成为该行的宗旨,为了能更好的服务企业服务客户,他们将新开立账户的企业统一组建了对公结算账户服务工作群,每天发布并且更新诸如工行推出的新贷款产品,如何成为工行的代发工资户,国家何时调整贷款利率,小企业贷款指南,提醒企业何时对账等等信息,增强了企业对于工行的信任度和账户使用率,该行还加强了开立账户的尽职调查工作,促进了支行对公账户业务的高质量发展。
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