为进一步提升消费者权益保护意识，维护消费者合法金融权益，中大支行围绕“金融消保在身边，保障权益防风险”活动口号，多角度、全渠道地开展“3·15”消费者权益保护宣传教育活动，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，积极构建和谐健康的金融消费环境。
一是网点电子媒体宣传。紧密围绕“金融消保在身边，保障权益防风险”活动口号，在网点的LED电子屏、电视等多媒体设备循环播放活动宣传口号及视频资料，营造宣传氛围，增强社会关注度。
二是积极开展线上宣传。积极组织员工开展线上宣传，结合微信朋友圈、微信群转发建行湖南公众号推送的消保相关文章，延伸宣传的广度和深度。
三是以网点为阵地宣传。布置厅堂金融知识宣传专区，安排宣讲员通过发放宣传折页、现场讲解、有奖知识问答等形式，向社会公众普及金融政策法规、宣传学征信、懂征信、守诚信的重要性。同时宣传银行卡使用及风险防范、移动支付、自助设备的使用、提醒居民防范洗钱、非法代理维权、征信修复骗局，通过和群众的互动，让公众多角度了解我行的金融产品服务，掌握更多的金融基本知识。
四是厅堂微沙龙宣传。在客户高峰期，网点大堂经理利用客户等待时间做起了以“金融消费者权益保护”为主题的厅堂微沙龙，现场讲解了金融消费者的八项基本权利，针对“银发一族”金融安全防范能力较弱等问题，重点就防范诈骗、防范非法集资等方面知识进行普及，同时为了帮助老年人跨越“数字鸿沟”，工作人员还向老年客户普及手机银行的简易版使用方法以及厅堂智能机器的操作流程，让客户在活动现场受益颇多。
未来，中大支行将以此次活动为契机，继续坚守“金融为民”初心，积极履行社会责任，建立健全公众教育服务长效机制，及时、认真总结金融知识普及过程中的方法、举措，持续提升金融服务质效，常态化开展各类教育宣传活动，为广大金融消费者提供更加便捷、贴心的金融服务，用实际行动保护消费者合法权益，为促进金融消费环境健康发展贡献新的更大力量。（中大）
