建行长沙滨江支行守合规初心、以细节护行远

  作为建行个人客户经理，我们深耕客户服务一线，手握业务办理权限，既是传递建行温度的窗口，更是守护内控合规的前沿岗哨。建行的三条警言言简意赅、字字千钧，“我的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦”“我的微小失误，可能给建行带来巨大损失”“私欲、失德、腐败将给建行和自己带来耻辱”，这不仅是从业的警示准则，更是融入每笔业务、每次服务的行动指南。

  日常办理理财、信贷等业务，细节的疏忽便是风险的开端。曾在办理个人经营贷时，因仔细核对客户营业执照与流水的时间逻辑，发现信息不符的疑点，最终驳回虚假申请，既避免了银行的资产损失，也杜绝了客户因违规操作影响征信。从风险测评的亲见亲签，到产品条款的细致讲解，再到资料信息的逐字核对，每个环节的严谨，都是对客户权益的守护，更是对合规底线的坚守。

  身处业务一线，诱惑与风险常伴左右。同业中不乏因贪图私利、突破合规，协助客户伪造资料、私售非行产品的案例，最终不仅断送个人职业生涯，更让银行声誉蒙尘。这让我们深知，私欲的口子一旦打开，便是万丈深渊，唯有恪守职业操守，心有所畏、行有所止，才能守住个人与银行的双重底线。

  内控合规从来不是一句口号，而是刻在日常的自觉。作为建行客户经理，我们当将三条警言牢记心间，以细致之心做好服务，以敬畏之心严守合规，用每一次规范操作践行“诚实、公正、稳健、创造”的核心价值观，以一线坚守筑牢银行内控的坚固防线。（滨江支行）