今年以来,为了进一步扩大e分期业务规模,工行大同分行提早行动,积极宣传,大力营销,扩大客户对幸福分期产品的影响力,消费分期市场份额得到进一步提升。
积极推荐。该行高度重视E分期业务的发展,利用晨会时间组织学习幸福分期业务的产品特色、属性,熟悉办理条件和流程,为引导客户了解幸福分期优势和特点打好基础。在办理业务的过程发现,在熟悉该项业务的同时,自信的向客户推荐,使得客户信服我们的专业能力,更加放心使用我们分期产品。
加大宣传。为扩大产品影响,该行利用网点LED显示屏、微信、公众号等方式,采取线上线下多渠道宣传,针对目标客户开展广泛而有效的分期付款精准宣传推介。客户经理、大堂人员利用大堂微沙龙在客户等候期间进行产品宣传和推介活动。统一印制分期付款海报,布放到大型商超、合作商户宣传分期付款产品,提升产品知名度。
集群营销。利用客户到店办理信用卡领用及启用业务的契机,开展一对一精准营销,使客户充分了解“幸福e分期”业务优势,选择并办理工行的“幸福e分期”业务。依据省分行下发的白名单客户清单,通过开展集群式拉网营销,组织对该类客户群体进行精准营销,为“幸福e分期”业务拓户打好基础,提升潜在客群营销成功率。
精准拓展。各网点认真筛选e分期客户白名单,挖掘客户需求潜力,实施精准营销,在满足客户需求的同时实现双赢。积极开展“e分期日”营销活动;深入机关、企事业单位等,上门开展集中营销,扩大工银e分期的影响力,发动全员充分利用自己的朋友圈、亲友圈、同学圈大力宣传e分期业务,实现业务快速推动。
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