3月6日,江都区见义勇为基金会联合扬州市公安局江都分局前往邮储银行江都区支行,将3000元见义勇为奖励金送到丁沟支行负责人吴军手中,表彰其网点在反诈工作中作出的突出贡献。
时间回到1月21日,客户袁女士前往网点厅堂,拟提前支取73万元定期存款办理转账业务用于所谓“网上交易”。网点员工在厅堂例行开展资金用途核查、业务问询时,发现该笔大额资金支取用途模糊、交易场景异常,客户手机界面疑似安装了远程控制软件,便第一时间向支行负责人吴军汇报。吴军迅速赶赴现场核实情况,凭借敏锐的反诈职业素养和丰富的处置经验,判断客户大概率遭遇电信网络诈骗。
吴军立即与江都公安分局丁沟派出所对接,详细同步客户情况及现场处置进展,精准对接警方出警需求。同时安排工作人员耐心与客户沟通,稳控客户情绪,详细讲解电信诈骗典型案例及防范知识,成功为警方到场处置争取了宝贵时间。经反诈民警确认,该客户遭遇了电信诈骗,成功保护了客户资产73万元。
江都区见义勇为基金会了解该事迹后,迅速核实情况,确认其符合见义勇为标准,第一时间为其申报奖励并“送奖上门”,在表彰现场,扬州市公安局江都分局领导表示,邮储银行江都区支行在全区防范打击电信网络诈骗工作中一直表现优秀,全行员工反诈意识明显,为江都地区群众的财产安全作出了突出贡献。本次成功拦截73万元电信诈骗资金,充分彰显了警银联动在防范打击电信网络诈骗、守护人民群众财产安全中的重要作用。希望邮储银行江都区支行继续立足金融服务前沿阵地,持续深化警银协作,常态化开展反诈宣传与风险隐患排查,与公安机关携手并肩,织密织牢全民反诈防护网。江都区见义勇为基金会负责人为丁沟支行颁发奖金,对支行负责人吴军在本次反诈拦截工作中展现出的高度责任意识、敏锐风险洞察力和高效处置能力给予充分肯定与表彰。
邮储银行扬州市江都区支行负责人表示,此次获得表彰既是荣誉,更是沉甸甸的责任。下一步,支行将以此次成功反诈拦截为契机,进一步强化反诈工作举措,加大反诈宣传力度,持续提升员工反诈识别与应急处置能力,不断深化警银联动机制,以更严谨的态度、更务实的行动,筑牢防范电信网络诈骗的坚固屏障,切实履行金融企业社会责任,为守护辖区金融安全和人民群众财产安全贡献邮储力量。