建行娄底娄星支行走进孙水河公园开展3·15金融消保宣传活动

 

  活动现场，支行工作人员通过悬挂横幅、设立咨询台、发放宣传折页、面对面讲解、案例答疑等形式，向过往市民普及金融知识。重点围绕金融消费者八项基本权利、存款保险、账户安全、防范电信网络诈骗、理性投资理财、个人信息保护、银行卡规范使用等内容，用通俗易懂的语言讲解“保本高息”骗局、虚假理财、AI换脸诈骗、冒充客服退款等常见套路，提醒市民牢记不轻信、不透露、不转账、多核实，坚决做到账户不出租、不出借、不出售，守好自己的“钱袋子”。

 

  针对老年群体、新市民等重点人群，工作人员耐心讲解智能设备使用、适老化金融服务、反诈防骗要点，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，引导市民依法理性维权、通过正规渠道解决金融纠纷。现场互动热烈，市民纷纷驻足咨询，工作人员逐一细致解答，累计发放宣传资料数百份，服务群众近100余人次，获得现场群众一致好评。

 

  此次活动是建行娄星支行“我为群众办实事”的具体实践，也是常态化金融知识普及与消费者权益保护工作的重要举措。下一步，支行将持续践行金融为民、金融惠民、金融便民理念，不断拓宽宣传渠道、丰富宣教形式，把消保服务融入日常、做在经常，以更有温度、更有力度的金融服务，守护市民金融安全，为营造安全、诚信、清朗的金融消费环境贡献建行力量。