工行长治汇通支行党支部广开言路征求建议 凝心聚力共促发展

  2026年度民主生活会召开前夕，为充分征求党员群众意见建议，凝聚发展共识，形成前行发展合力，工行长治汇通支行党支部认真学习领会市分行党委工作要求，坚持面向全体党员群众开展意见建议征集活动，通过面对面座谈交流、不记名书面征集、一对一座谈等多元形式，力求在征集过程中打破层级壁垒，创造“透明公开、自在交流”的交流环境，通过搭建“敢说话、说真话、献良策、共谋发展”的沟通平台，让基层声音直达支部核心，为民主生活会靶向整改,精准施策夯实前提。

   立足本职  聚焦核心提实效  在支行组织的征求意见交流座谈活动中，党员群众立足岗位实际，围绕业务推进、服务优化、队伍建设等方面各抒己见。有的围绕日常办公流程优化、客户跟踪精细服务等角度，提出“整合优化高频业务办理材料”、“建立重点客户跟踪台账”等合理化建议；有的聚焦网点服务热点，针对高峰时段排队、老年客户办理业务、自助机具设备服务维护等难题，建立“高峰时段增设弹性服务窗口”、“适时开展老龄化服务专题培训”、“完善设备故障快速响应机制”等举措；有的针对晨夕会专题机制提出要精简学习内容，增设传播交流渠道，切实提升会议召开质量和专题学习效率。

   耐心倾听  现场回应暖人心  座谈交流过程中，支部班子成员全员在场，全程认真倾听每一条建议。详细记录要点、逐一给予回应关切，针对“优化柜面授权流程”、“优化自助机具服务”、“开展员工特色文化活动”,支部领导现场明确责任部门，要求限期完成，并及时反馈完成进度，对涉及资源调配、流程优化等复杂建议，支部领导也承诺积极向上级行反映，尽快形成闭环循环效应力促尽快落实见到成效。同时，支部领导对员工现场提出的合理化建议当场给予肯定，并鼓励大家劲今后工作中充分发挥主人翁精神，为支行经营发展积极献言献策，支部领导真诚的沟通、务实的态度，让党员群众切实感受到被重视、被尊重，从而进一步拉近了沟通交流距离，充分激发齐心参与支行发展建设的积极主动性，形成了“众人拾柴火焰高”的良好局面呢，为支行实现高质量发展持续注入活力动力。