工行大同迎泽街支行多策并举高效推进养老金账户开立业务

   为全面提升养老金账户业务规模与质量，工行大同迎泽街支行围绕养老金账户开立业务，从服务优化、全员营销、场景联动、渠道拓展等方面精准发力，推动养老金账户开立工作提质扩面。

   优化服务讲解，提升客户开户意愿。面对客户对养老金账户的疑问，支行建立“分层解读、场景化讲解”的介绍体系，确保客户听得懂、愿意开：清晰说明养老金账户是个人自愿参与的养老金融账户，用“现在少缴税，未来多养老”的通俗逻辑传递政策价值。同步介绍开户后可享受的专属权益，如养老理财优先购买权、养老知识讲座参与权、合作商户消费折扣等，让客户直观感受到账户的“附加价值”。

   深化场景联动，打造开户权益生态。为增强客户开户意愿与粘性，该行积极拓展场景合作：利用本地养老社区、医疗机构推出“开立养老金账户享养老服务礼包”活动，引导客户开立养老金账户，让账户权益与养老生活场景深度绑定。同时针对企业客户开展“养老金融进企业”专场活动，为企业员工讲解养老金账户与企业年金的互补价值，助力企业完善员工福利体系，批量推进账户开立。

   拓展服务渠道，实现线上线下全域覆盖。该行全方位拓展养老金账户开立服务渠道，扩大服务覆盖面：线上通过手机银行APP、工行山西分行官方微信公众号推送开立养老金账户操作指南及优惠活动，引导客户自助开立；线下组织“养老金融服务小分队”走进社区、商圈，为老年客户提供“一对一”开户指导，破解其线上操作难题，持续推进养老金账户开立业务，为市民的养老规划筑牢金融基石，助力实现“老有所养、老有所安”的美好愿景。