建行永州宁远支行开展“新春消保走基层”消保主题宣传活动

  为切实履行金融消费者权益保护主体责任，提升公众金融安全意识与风险防范能力，建行永州宁远支行开展了“新春消保走基层”消保主题宣传活动，面向来往市民与客户普及消保知识、解答金融疑问，以接地气、有温度的服务，将金融安全知识送到群众身边。

  活动现场，该行在网点大门前设置宣传咨询台，悬挂主题横幅，摆放金融知识宣传册页。工作人员主动向过往行人、等候客户发放宣传折页，围绕金融消费者八项基本权益、存款保险、个人征信、账户安全、理性投资、防范电信诈骗、抵制非法集资等重点内容，用通俗易懂的语言进行讲解。

  针对老年客户、个体商户、社区居民等不同群体，工作人员开展“一对一”精准讲解。结合近期高发的“冒充客服退款”“虚假高收益理财”“养老投资陷阱”等典型案例，揭露诈骗套路与风险隐患，提醒大家牢记“不轻信、不透露、不转账”，妥善保管银行卡、身份证、验证码等重要信息，警惕非法“代理维权”“虚假金融广告”等侵害行为。现场还耐心解答市民关心的理财风险、贷款合规、个人信息保护、纠纷维权渠道等热点问题，提供专业、清晰的指引。

  此次活动坚持“贴近群众、贴近生活、贴近需求”，把金融知识从厅堂延伸到门前街头，让消费者在便捷场景中学习、在互动交流中提升。不少市民表示，通过现场讲解与案例分享，对自身金融权利和风险防范有了更清晰的认识，实用性很强。