2026年2月8日,工行温州分行营业部营业室迎来了一群特殊的小客人——来自温州少年宫的小朋友们。在这场别开生面的“少儿财商”实践活动中,孩子们不仅亲身体验了银行工作的日常,更在沉浸式学习中对金钱管理、金融服务和金融安全有了初步认识。
活动伊始,小朋友们换上了工作服,整齐列队,开始参加晨会。在晨会上,工行驿站的志愿者小老师带领“小员工们”学习了银行规范服务八步法,并讲解接下来的体验打卡任务,“小员工们认真聆听工作安排和服务要求,感受严谨有序的职业氛围。一位小朋友兴奋地表示:“原来银行叔叔阿姨每天工作前都要这样开会,好正式啊!”晨会过后,在工行驿站志愿者老师的引导下,小朋友们分成小组,开始了网点探索之旅。迎宾区:小小员工们端正地站在银行入口处,学习标准的迎客礼仪。当扮演客户的家长陆续进入银行时,小员工们整齐响亮的说着“欢迎光临”,并90度鞠躬,欢迎着客户们。公共教育区:孩子们化身“工行反诈宣传大使”,带上绶带,向等待办理业务的客户宣传防范电信诈骗的知识。这一环节不仅锻炼了孩子们的沟通能力,也让他们成为金融安全知识的小小传播者。非现金区:孩子们在工行驿站志愿者老师的指导下,学习“银行服务八步法”——从举手迎到礼貌送,每一个细节都体现着专业服务的精髓。小朋友们扮演着柜员,家长扮演着客户,“小员工们”正在认真学习办理业务的基本流程。自助区:在爸爸妈妈和工行驿站志愿者老师的监护下,小朋友们体验了ATM机取款流程,学习了安全使用自助设备的注意事项。一位小朋友在爸爸的帮助下按下“200元”取款键后,开心地说:“原来取钱是这么操作的!”现金区:在柜员哥哥姐姐的帮助下,孩子们体验了零钱兑换服务,了解不同面额人民币的特点和识别方法。打卡完五大区域后的课间休息期间,银行特别设置了新春文化角。来自少年宫的小小书法家们挥毫泼墨,现场写起了春联和福字。红色的宣纸铺展开来,孩子们一笔一划认真书写,“新春大吉”“万事如意”等祝福语跃然纸上,一个个饱满的“福”字透着稚嫩却真诚的笔锋。
活动最后,工行驿站志愿者老师为孩子们开设了“工银少儿财商小课堂”。讲师以生动有趣的方式,教授孩子们如何使用记账本,记录收支情况;如何合理规划零用钱和压岁钱,区分“需要”和“想要”;以及储蓄的基本概念和意义。每个小朋友都获得了一本精美的记账本和财商教育手册。“我要把今天的体验记下来,还要开始记录我的零花钱!”一位小朋友认真地说。工行驿站志愿者们表示:“我们希望通过这种沉浸式体验,让孩子们在趣味中学习金融知识,培养正确的金钱观和消费观。金融素养是现代公民必备的素质,从小培养财商意识对孩子们的成长至关重要。”温州少年宫带队老师认为:“这种实践教育活动比课堂讲解更加生动有效。孩子们通过亲身体验,不仅学到了金融知识,还增强了社会交往能力和责任感。”
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