工行温州永嘉支行开展岁末年初金融宣教系列活动暖心服务守护平安年

  岁末年初，是金融服务需求旺盛期，也是金融风险易发高发期。为切实履行社会责任，提升社会公众金融素养与风险防范能力，守护百姓财产安全，营造安全祥和的节日金融环境，工行温州永嘉支行精心组织辖内各机构，以营业网点为主阵地，深入社区、商户、企业和偏远乡村，集中开展了一系列内容丰富、形式多样的金融知识普及专项行动，取得了显著成效。

  筑牢反诈“防火墙”，守护百姓“钱袋子”。针对岁末年初电信网络诈骗、非法集资等案件高发特点，组织力量深入社区、乡村，特别是关注老年群体、新市民等易感人群，开展精准反诈宣传。通过设立宣传点、发放宣传折页、剖析典型案例、现场答疑解惑、播放警示视频等多种形式，生动形象地向公众普及识别诈骗手法、保护个人信息安全、警惕高息诱惑等关键知识。组织宣教人员主动走进周边商户，开展“消费者金融信息保护”专项宣传，指导商户规范收集、使用和保护客户金融信息，共同筑牢信息安全的源头防线。推进存保“广覆盖”，增强储户“安全感”。将存款保险知识作为普惠金融的重要内容，主动送教上门，走进企业单位。通过现场讲解、政策解读、互动问答等方式，清晰传达“存款有保障”的核心信息，详细解释存款保险的保障范围、偿付限额及保障机制，有效提升企业员工等工薪阶层对银行体系的信心。充分利用遍布辖区的物理网点，设置存保宣传专区，摆放宣传资料，安排专人提供咨询，将存款保险知识融入日常服务，持续巩固公众认知。拓展普惠“覆盖面”，金融服务“零距离”。克服地域困难，组织金融服务队深入偏远山村，为交通不便、信息相对闭塞的村民，尤其是留守老人，带去通俗易懂的金融知识，重点普及基础金融技能、防范非法金融活动、维护自身金融权益等内容，努力消除金融服务的“最后一公里”障碍。借助“腊八节”等传统节日契机，在开展暖心关爱活动（如送温暖）的同时，巧妙嵌入金融知识“微课堂”。围绕岁末资金安全、理性投资理财、等热点问题，进行温馨提示和知识普及，让金融守护融入节日的温情氛围。

  工行温州永嘉支行将以此次专项行动为契机，持续深化对金融知识普及工作重要性的认识，将其作为一项长期性、基础性工作常抓不懈。未来，该行将继续创新宣教形式，拓展服务渠道，深化“工行驿站”服务内涵，推动金融知识普及常态化、精准化、场景化。特别是针对重点人群和薄弱环节，加大资源投入，不断提升金融服务的可获得性和满意度，为构建和谐、稳定、健康的区域金融生态环境持续贡献工行力量。