建行长沙湖大支行迎新春 兑新钱

  为满足广大市民节日期间的现金使用需求，湖大支行积极开展“迎新春 兑新钱”派送福袋主题活动，及时满足客户兑换需求，牢固树立“以客户为中心”的服务理念。

  新钞充足，随到随换

  我们准备了充足的100元、50元、20元、10元、5元、1元等各面额新钞，为确保新钞、零钞供应充足，早在节前便启动了专项保障预案，提前调拨原封新券及不同面额的零钞，同时根据客户预约兑换需求，灵活增加临时调拨频次，确保网点不会出现“兑付难”的问题，让市民随时都能兑换到称心的新钱。

  贴心服务，无需预约

  无需提前预约，现场设有新钱兑换绿色通道，减少客户等候时间。王姐来到我行网点询问工作人员：“你们兑换零钱需要排队吗？我刚刚跑了几个银行，他们那里人很多，我不想等那么久。就到你们这儿来看看。”大堂经理牧姐马上带领客户到零钱兑换窗口，与主管一起协调帮助客户快速兑换，客户开心的说：“你们这里服务太好了！一分钟都不到就换好了，我在别的银行排队一个小时都没轮到我。谢谢你们！”旁边小张说道：“我刚刚去邮政银行，他们说暂时没有零钱可以兑换了，没想到你们这里效率又高服务又好，还是要认准你们大银行！”