岁末年初拓户工作中,工行长治高新区支行坚持以客户需求为导向,通过联动营销与套餐渗透双轮驱动,不仅有效拓宽了对公客群覆盖面,更提升了客户粘性与满意度。该行的主要做法有:
联动营销多点突破,拓宽客群覆盖维度。该支行以重点商超兔来超市为核心支点,组建专项营销团队深入周边商户、租户及下设门店,提供“一站式”开户咨询与办理服务,成功为其周边商户开立结算账户;联动普惠金融业务,针对小微企业、个体工商户等普惠客群推出定制化开户方案,精准匹配经营资金管理需求,实现从单点拓户到批量获客的转变。
套餐渗透精准赋能,提升服务核心价值。为筑牢银企合作根基,支行全面推广2026版新开户结算惠享服务,同步强化企业网银、转账汇款、自助回单打印等基础结算产品的配套推广,以套餐形式降低企业经营成本,同时对客户经理一对一进行操作指导,为客户充分做好宣传推荐,让开户客户开户即享优惠。
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