岁末年初,工行长治高新区支行紧抓企业资金周转高峰期的市场机遇,主动出击,积极对接辖内某小微企业,精准把握客户在年初扩大生产、备货采购等方面的迫切资金需求,组建普惠团队开展“上门测额”服务。通过面对面交流,精准了解客户经营状况与融资痛点,切实提升服务的主动性与精准度。
在上门测额基础上,该支行同步开展高效尽职调查,优化业务流程,通过前中后台的紧密联动,大幅压缩了业务办理时间,实现了该笔国担快贷的快速审批与资金的精准投放,及时满足了企业的资金周转需求。不仅解决了客户的燃眉之急,也以高效、便捷的服务赢得了客户信赖,为全年普惠金融业务的发展奠定了坚实基础。
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