岁末年初,工行温州城西西城路支行在喜庆的新春装扮中,紧抓岁末年初资金流动频繁、电信诈骗高发的关键时期,进行了一场反诈宣传活动。西城路支行的员工们不仅以红火的氛围迎接客户,更以专业的实力、温情的服务和坚定的守护交出了一份亮眼的答卷。
在厅堂,西城路支行通过布置反诈宣传展板、循环播放警示短片等形式,向等待办理业务的客户,尤其是老年客群,生动讲解最新诈骗手法。大堂经理在引导客户、办理业务间隙,也会主动递送反诈折页,进行“一分钟风险提示”。这种“服务+宣教”的融合模式,让客户在办理业务的同时,筑牢了财产安全防线,赢得了客户“在工行办业务,既放心又安心”的广泛好评。
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