建行长沙梅溪湖支行数字化助力消保宣传活动

  为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，助力消费者自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境，梅溪湖支行高度重视，积极部署，在网点大厅和建筑工地分别开展了“以消费者权益保护”为中心的宣传活动。

  在网点，大堂服务人员针对流量客户开展一对一的金融知识普及，邀请客户扫码参加“全民造福季 消保常相伴“活动，提高金融知识的趣味性和参与性，寓教于乐，让客户“乐在其中 学在其中”；在工地，针对农民工群体，工作人员耐心教会他们使用智能手机学习移动消保课堂，学习正确使用手机银行，及时进行预防电信诈骗的风险提示，提醒他们注意保护个人信息安全，不得出租出借出售银行卡，不得给陌生人转账，帮助他们跨越“数字鸿沟”，搭建“传统金融服务”与“数字金融”之间的桥梁。

  后续，我行将以此次宣传活动为契机，把金融知识普及工作常态化，创新金融知识宣传手段，打造金融消保数字化服务常态，让一部手机实现金融知识“飞入寻常百姓家”，践行社会责任，为客户提供更加优质的金融服务，真正使我行业务、服务更贴近客户，符合客户需求，为构建和谐的金融消费环境贡献力量！（梅溪湖支行）