建行长沙麓谷科技支行服务延伸进企业 上门开卡暖人心

  近年以来，建行长沙麓谷科技支行着力提升客户满意度和服务的主动性、成效性，支行员工主动走进企业，为其宣讲金融知识，送去金融服务，实现了一站式的金融便民服务。

  为贯彻我行服务客户的宗旨，围绕“以客户为中心”的工作理念。近期，建行麓谷科技支行组织青年员工主动延伸服务，走进了网点辐射区域内的企业，为其提供上门开卡服务，挖掘客户需求，拉进银企关系。

  为确保开卡工作顺利、快速开展，支行工作人员提前与单位人员做好沟通，考虑到员工工作的繁忙，支行工作人员分别对现场企业员工进行分批、错峰等方式进行业务办理。在业务办理过程中，支行工作人员认真、耐心地和办卡人员逐字、逐句沟通，确保每个人预留的信息真实、完整、准确。并为每位客户详细示范如何使用手机银行，引导客户通过线上服务渠道办理“零接触”居家金融业务。同时提示和宣传防范电信诈骗等金融知识，提高大家的自我保护和防骗意识。

  支行工作人员认真、负责、高效的工作态度及一系列贴心服务，赢得企业和工厂员工们的高度赞扬和一致好评。

  上下同欲者胜，风雨同舟者兴。下一步，建行麓谷科技支行将继续以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志，更加务实的举措，开展金融延伸服务，让社会感受到金融支持的力度和温度，用实际行动为广大市民送去更贴心、方便、快捷、有效的金融服务，始终做好百姓身边“有温度、有情怀的银行”。（麓谷科技支行）