开年以来,工行长治高新区支行坚决贯彻省市分行部署,积极作为,全力扭转年前普惠业务落后的不利局面,推进普惠金融业务发展,为区域实体经济发展注入强劲金融动能。
科学统筹,多措并举。支行打破岗位界限,科学安排普惠专职客户经理分工,并动员全员不分岗位全部上阵参与营销,形成了“人人关心普惠、人人参与普惠”的良好氛围,凝聚起强大的营销合力。
强化学习,提升本领。支行充分利用晨会时间,开展普惠业务场景的滚动式学习,确保每位员工都能熟练掌握产品特点、营销话术和操作流程,不断提升全员的专业素养和实战能力,为精准营销打下坚实基础。
精细管理,闭环服务 。在业务拓展的同时,支行高度重视服务质效。从客户营销、业务办理到贷后管理,每个环节均指定专人负责,确保流程顺畅、服务专业、风险可控,以高效、贴心的服务赢得了客户的高度认可。
下一步,该支行将继续深耕普惠金融,不断创新服务模式,为更多小微企业提供便捷、高效的金融服务,为优化区域营商环境、助力实体经济发展贡献更大力量。
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