近期，建行长沙梅溪湖支行依托网点“劳动者港湾”，开展了以“防范非法集资，守护老人钱袋子”为主题的金融知识宣教活动，用专业服务和暖心陪伴，为老年客户织牢财产安全防护网。
活动现场，网点工作人员与老年客户“一对一”结对，用通俗易懂的语言和生动的漫画折页，拆解非法集资的常见套路。从“养老项目”“高额返利”等典型骗局，到“陌生电话不轻信、转账汇款多核实”的防骗口诀，工作人员耐心讲解，确保老人们听得懂、能记住。
“阿姨，您看这个案例，骗子就是先送鸡蛋、米油获取信任，再用‘保本高息’的说法骗您投钱，最后就联系不上了。”在照片里的场景中，工作人员正指着《老年人金融服务》宣传折页，为身旁的老人剖析诈骗分子的话术陷阱。
不少老人听完讲解后表示：“以前只觉得骗子离自己很远，今天才发现这些套路就在身边，以后再遇到‘天上掉馅饼’的好事，肯定要先问问建行的小姑娘。”
除了集中宣讲，网点还在“劳动者港湾”设置了“防诈骗咨询角”。工作人员在日常服务中主动为老年客户排查风险，指导他们识别可疑短信、安装反诈APP，用实际行动践行“我为群众办实事”的承诺。
下一步，建行长沙梅溪湖支行支行将持续深化“劳动者港湾”的服务内涵，把金融知识送到更多老年客户身边，让“港湾”不仅是歇脚的驿站，更是守护银发群体财产安全的“避风港”。（梅溪湖支行）
